ربات انسان نمای رهام، دستیار هوشمند خدماتی در فضاهای کاری و تجاری
محصول ربات انسان نمای رهام، به عنوان یکی از دستاوردهای مهم مرکز نوآوری هوش مصنوعی گشتاسب، به تازگی معرفی شده است. این ربات که برای محیطهای کاری، فروشگاهها و فضاهای تجاری طراحی شده، به عنوان یک دستیار هوشمند، تواناییهای چشمگیری در تشخیص ورود مشتریان، پاسخگویی به پرسشها و هدایت کاربران به محل محصول مورد نظر دارد. علاوه بر این، رهام از قابلیت مسیریابی هوشمند بهرهمند است که به کاربران کمک میکند تا به راحتی به مقصد خود برسند.
یکی از ویژگیهای برجسته رهام، توانایی تشخیص ورود مشتری است. این ربات با استفاده از سیستمهای پیشرفته شناسایی و پردازش تصویر، قادر است به محض ورود هر مشتری، رفتار آنها را تحلیل کرده و با توجه به نیازهای احتمالی، به صورت خودکار راهنماییهای مورد نیاز را ارائه دهد. این قابلیت میتواند به بهبود تجربه مشتری در فضاهای تجاری کمک کند و زمان جستجوی محصول برای مشتریان را کاهش دهد.
علاوه بر آن، رهام میتواند بهطور مؤثر به پرسشهای مشتریان پاسخ دهد. این ربات با قابلیتهای پردازش زبان طبیعی، میتواند به سؤالات مختلف پاسخ دهد، از اطلاعات محصول گرفته تا نحوه دسترسی به قسمتهای مختلف فروشگاه یا محیط کاری.
با قابلیت مسیریابی هوشمند، رهام توانایی هدایت دقیق کاربران به نقاط مختلف فروشگاه یا محیط تجاری را دارد. این ویژگی به ویژه در فضاهای بزرگ و پیچیده، مانند مراکز خرید و فروشگاههای زنجیرهای، میتواند به مشتریان کمک کند تا سریعتر به محصولات مورد نظر خود دست یابند.
به نقل از خبرگزاری مهر، پیمان نوری، مدیر داخلی مرکز نوآوری هوش مصنوعی گشتاسب، در این باره گفت: "رهام نه تنها به بهبود تجربه خرید و بازدید مشتریان کمک میکند، بلکه میتواند بهعنوان یک دستیار هوشمند در محیطهای کاری نیز ایفای نقش کند. این ربات میتواند در مدیریت کارها، راهنمایی کارکنان و حتی ارائه خدمات به مشتریان در فضای تجاری به صورت هوشمند عمل کند."
این نوآوری چشمگیر، یکی از محصولات ویژه مرکز نوآوری هوش مصنوعی گشتاسب است که در همکاری با دانشگاه علم و صنعت ایران توسعه یافته است. با گسترش روزافزون استفاده از رباتهای هوشمند در محیطهای تجاری و خدماتی، رهام بهعنوان نمونهای از آینده خدمات مشتری، گامهای بلندی در جهت نوآوری و بهبود تجربه کاربری برداشته است.
این محصول هماکنون در حال تست و بهینهسازی است و بهزودی در برخی فروشگاهها و فضاهای تجاری به کار گرفته خواهد شد.
